Utilisation du suivi de la flotte GPS en hausse de 8 % sur un an

32% des utilisateurs de suivi GPS ont signalé un retour sur investissement positif en moins de 6 mois

Les utilisateurs de la technologie de suivi de flotte signalent une baisse moyenne de 8 % du coût du carburant

S’il y a une leçon commerciale à tirer de 2020, c’est l’importance de la préparation, de la connectivité et de la résilience, et les flottes de tous les secteurs ont dû faire face à l’incertitude et s’adapter rapidement aux nouveaux modes de fonctionnement cette année. Selon le rapport 2021 Fleet Technology Trends, la technologie de suivi de flotte a aidé les entreprises basées sur des flottes à relever à la fois les défis quotidiens et les obstacles uniques présentés d’ici 2020.

L’enquête, menée pour Verizon Connect par Bobit Business Media, éditeurs de publications spécialisées de premier plan telles que Automotive Fleet, Business Fleet, Government Fleet et Heavy Duty Trucking, a révélé que la technologie de suivi de flotte GPS offre un avantage concurrentiel aux entreprises lorsqu’il s’agit d’améliorer la productivité. , en diminuant les coûts et en améliorant le service client. Sur la base d’enquêtes réalisées par plus de 700 gestionnaires de flottes, cadres et autres professionnels des entreprises mobiles aux États-Unis, le rapport met en évidence la valeur que les entreprises de flotte réalisent en investissant dans la technologie de suivi de flotte.

Les principaux points de données du rapport indiquent que le service client est devenu l’un des domaines d’amélioration les plus importants pour ceux qui ont adopté la technologie de suivi de flotte, avec 54 % (en hausse de 4 % par rapport à l’année dernière) faisant état d’une nette amélioration de cet indicateur de performance clé. (KPI). De plus, bien que 55% aient signalé un impact négatif de la pandémie en 2020, cela n’a pas empêché les flottes de bénéficier de retours remarquables sur les investissements dans la technologie.

Regardons de plus près les résultats

Avantage concurrentiel grâce à la technologie de flotte

Cette année, une majorité de répondants de tous les secteurs ont indiqué que le suivi de flotte par GPS a eu un impact bénéfique sur les opérations de la flotte : 72 % le considèrent comme « très » ou « extrêmement » bénéfique. Cela donne à ces entreprises, en particulier celles du transport et des services, un sérieux avantage concurrentiel dans le paysage post-2020.

Dans le secteur des transports, 62 % de ceux qui utilisent actuellement une solution de suivi de flotte GPS ont amélioré leur service client, 54 % ont atteint leurs objectifs de conformité ELD/réglementaire, 50 % ont amélioré leur itinéraire, 49 % leur productivité (y compris le nombre d’emplois et l’utilisation des véhicules) et 41 % d’entretien amélioré des véhicules.

Dans le secteur des services, un grand pourcentage des personnes interrogées ont également atteint des objectifs critiques en utilisant la technologie de suivi de flotte GPS. Quatre-vingt pour cent ont amélioré leur productivité en termes de nombre d’emplois et d’utilisation des véhicules, et 63 % ont constaté une amélioration de l’entretien des véhicules.

Compte tenu des attentes croissantes des clients et de la complexité technique accrue dans les industries dépendantes de la flotte à l’échelle nationale, ces résultats sont de bon augure pour les organisations qui luttent pour se démarquer à un moment où assurer la continuité des activités est de plus en plus difficile.

Valeur de la technologie vidéo intégrée

Dans la volonté d’améliorer la sécurité et l’efficacité, ce qui a également un impact sur la réputation de l’entreprise, la vidéo en cabine s’est imposée comme une solution exceptionnelle. Parmi les répondants à l’enquête utilisant une solution vidéo en cabine, 83 % ont constaté une amélioration de la sécurité des conducteurs.

L’industrie des transports a connu un grand succès avec la vidéo intégrée en cabine : 74 % de ceux qui l’utilisent actuellement la considèrent comme « très » ou « extrêmement » bénéfique, et plus des trois quarts de ces utilisateurs ont pu améliorer la sécurité des conducteurs et se protéger des fausses déclarations.

Les économies de coûts restent cruciales et réalisables

Le thème de la réduction des coûts continue d’être un enjeu important pour les organisations basées sur la flotte cette année. Selon l’enquête, 44% des entreprises ont déclaré que le coût était l’un de leurs plus grands défis dans l’ensemble. Et la technologie reste un outil essentiel pour contrôler les coûts dans tous les domaines opérationnels. Les utilisateurs de la technologie de suivi de flotte ont réalisé des avantages remarquables dans ce KPI et dans d’autres pour faire avancer l’aiguille de leur entreprise, en particulier en ces temps plus difficiles.

Parmi ceux qui utilisent actuellement une solution de suivi de flotte GPS, dans tous les secteurs, une baisse moyenne des coûts de carburant de 8 % a été obtenue. Les utilisateurs ont également constaté une diminution moyenne de 11 % des coûts des accidents et une diminution des coûts globaux de la main-d’œuvre de 10 %.

Que signifient ces données pour votre flotte ?
Les données du Fleet technology Trends Report montrent clairement que les organisations de flotte utilisent la technologie pour renforcer la résilience de leurs opérations commerciales. Votre boîte à outils technologique pourrait être votre plus grand allié pour faire face à tout type d’urgence et atteindre le succès commercial. À cette fin, examinez les fonctionnalités clés suivantes lorsque vous choisissez une solution de suivi de flotte :

Accès à partir de pratiquement n’importe où : possibilité d’afficher des données et des cartes sur n’importe quel appareil à tout moment
Cartes détaillées : vous permettant de visualiser l’activité en temps quasi réel et l’état actuel de tous les véhicules, travailleurs et équipements
Tableaux de bord faciles à utiliser : vous montrant des analyses de flotte à la minute près
Des modules de coaching pour aider les gestionnaires de flotte à mettre en évidence les comportements de conduite sûrs 365 jours par an
Conformité ELD simplifiée
Solution vidéo orientée vers l’avant et vers le conducteur