Depuis plus d’une décennie, StarGPS aide les organisations de transport de passagers à travers l’Amérique du Nord à améliorer la planification des itinéraires et le service client grâce à notre technologie de suivi de flotte GPS. Les entreprises utilisent le système de suivi des transports de StarGPS pour répondre aux exigences de performance de leurs contrats. De plus, ils utilisent les données de StarGPS pour fournir des enregistrements de facturation précis à leurs clients. Notre travail a permis aux entreprises de transport d’économiser des milliers de dollars chaque année en améliorant l’efficacité et en réduisant les coûts de carburant. Notre système de suivi de flotte GPS pour les entreprises de transport est très flexible et abordable.

Améliorer les heures d’arrivée

Le service client peut être affecté négativement lorsque les chauffeurs ont peu ou pas de responsabilité en ce qui concerne les heures d’arrivée et de départ des arrêts. Les arrivées tardives et les ramassages peuvent entraîner une perte de revenus et violer les contrats de performance. Grâce à notre système de suivi GPS en temps réel, nous pouvons vous aider à garantir que vos chauffeurs respectent les horaires d’itinéraire prescrits.

Mises à jour de localisation en temps réel de 2 minutes
Localiser sur demande
Google maps avec trafic en temps réel
Relecture de l’historique du fil d’Ariane

De meilleures décisions de routage

Construire manuellement des itinéraires prend beaucoup de temps et est souvent très imprécis. Un mauvais acheminement entraîne un gaspillage de carburant, des heures d’arrivée tardives et des passagers mécontents. Avec StarGPS , vous pouvez créer des itinéraires optimaux pour vos chauffeurs et regarder vos chauffeurs les compléter.

Construisez et enregistrez des itinéraires optimisés
Expédier les itinéraires vers les appareils embarqués des conducteurs
Visualisez la progression des conducteurs sur les itinéraires en temps réel
Passez en revue les itinéraires passés pour vous assurer que chaque arrêt a été effectué

Améliorer le service client

Des entreprises comme Uber comprennent qu’il est extrêmement important de se concentrer sur l’expérience du client afin de le fidéliser. Afin de rester compétitif dans l’environnement actuel, il est essentiel d’offrir une expérience à la hauteur des attentes de vos clients. Notre application de répartition mobile Goose permet à vos chauffeurs d’alerter vos clients en attente lorsqu’ils sont en route vers leurs emplacements. Nous recueillons également des commentaires sur les performances des conducteurs.

Envoyez des ETA à vos clients en attente

Envoyez les photos des chauffeurs aux clients en attente
Les clients appellent ou envoient des SMS aux chauffeurs avec de nouvelles instructions
Recueillez des commentaires sur les performances de vos chauffeurs

Améliorer la sécurité
Conduire un véhicule rempli de passagers est une lourde responsabilité pour toute organisation. Selon le ministère des Transports, chaque année, plus de 48 000 autobus sont impliqués dans des accidents qui causent des millions de dollars de dommages matériels. En surveillant de près la conduite de vos véhicules, nous pouvons vous aider à réduire considérablement cette responsabilité.

Alertes de dépassement de limite de vitesse publiées
Surveillance de la conduite agressive
Surveiller les écarts de route