Pour les entreprises qui emploient des effectifs mobiles et des flottes de véhicules, l’optimisation de la gestion de flotte est une activité commerciale importante, et souvent négligée, qui peut avoir un impact significatif sur le résultat net. Cela est particulièrement vrai pour les petites et moyennes entreprises, où le propriétaire de l’entreprise ou le directeur général prend souvent les décisions de gestion de la flotte. Mais à un moment donné de la croissance d’une entreprise, le moment est venu d’envisager l’embauche d’un gestionnaire de flotte professionnel. Si vous envisagez de mettre à niveau votre système de gestion de flotte ou si vous vous demandez ce que fait un gestionnaire de flotte ou comment embaucher un gestionnaire de flotte, vous êtes au bon endroit.
Dans cet article, nous examinerons ce qu’il faut pour exécuter un programme de gestion de flotte réussi et comment évaluer le rôle d’un gestionnaire de flotte. Notre objectif est que vous puissiez bien comprendre à quoi ressemble un plan de gestion de flotte réussi et être en mesure de répondre à la question, que fait un gestionnaire de flotte?
Une gestion de flotte réussie nécessite un ensemble de compétences étendu et spécialisé et une personne capable de s’épanouir dans un environnement en évolution rapide. Les grands gestionnaires de flotte sont en mesure de prendre en toute confiance des décisions commerciales stratégiques basées sur des données solides, que les meilleurs gestionnaires de flotte de leur catégorie obtiennent du logiciel de gestion de flotte. Vous trouverez des gestionnaires de flotte dans presque tous les secteurs, et bien que les détails de leurs rôles puissent varier d’une organisation à l’autre, leur impact dépasse systématiquement leur propre département—de la satisfaction du client à la productivité opérationnelle totale.
Faisons un” zoom arrière ” du quotidien et examinons exactement ce qu’est la gestion de flotte, pourquoi c’est un élément si essentiel de l’entreprise et comment elle continuera d’influencer vos résultats.
Qu’est-ce que la gestion de flotte?
La gestion de flotte est la pratique consistant à gérer des véhicules utilitaires tels que des voitures, des camionnettes et des camions pour assurer une utilisation, une consommation de carburant et un entretien optimaux. Les gestionnaires de flotte peuvent également jouer un rôle en aidant les conducteurs à entraîner afin d’améliorer la sécurité, la conformité et la responsabilité de la flotte. Dans certaines industries, telles que la construction et les contrats de construction, la gestion de flotte peut également inclure le suivi des actifs et la gestion de l’équipement, des grues lourdes et des bulldozers aux équipements plus petits tels que les remorques, les générateurs ou les outils spécialisés.
La gestion de flotte vise à maximiser l’efficacité, augmenter la productivité et améliorer la sécurité des véhicules et des conducteurs d’une organisation. Souvent, cela a été réalisé en combinant le suivi des véhicules, les rapports sur la consommation de carburant, la surveillance du comportement du conducteur et la gestion de l’entretien du véhicule. Toutes ces diverses fonctions sont souvent gérées à l’aide d’un logiciel de gestion de flotte.
Succès de la gestion de flotte
Selon Business Fleet, “Un grand professionnel de la flotte est capable de diriger et de coacher, non seulement l’équipe de la flotte, mais aussi les conducteurs et plusieurs niveaux de gestion [They] Ils sont capables d’inspirer une équipe vers un objectif ou une vision communs.”
Un gestionnaire de flotte possédant les qualités et les compétences suivantes aura de meilleures chances de réussir:
Connaissances techniques pertinentes pour votre secteur d’activité
Suit les changements et les tendances
Familiarisé avec les réglementations fédérales et étatiques pour les véhicules utilitaires et les conducteurs
Connaît les priorités de l’entreprise et aide à résoudre les problèmes pour réduire les coûts
Comprend l’entretien des véhicules, les implications en matière de réparation et les meilleures pratiques en matière de sécurité du conducteur
Gère efficacement le multitâche et les priorités changeantes
L’importance de la gestion de flotte
Derrière les salaires et les avantages sociaux, les coûts liés à la flotte sont généralement l’une des dépenses les plus importantes de toute entreprise qui compte sur une flotte de véhicules et de chauffeurs pour faire le travail. Il est donc logique que le gestionnaire de flotte soit l’un des rôles les plus importants pour une entreprise avec une main-d’œuvre mobile. Il est de leur responsabilité de s’assurer que les véhicules de la flotte sont bien entretenus et prêts à l’emploi, et que les conducteurs de leur entreprise conduisent en toute sécurité et en conformité avec les réglementations gouvernementales telles que les exigences en matière d’heures de service et le mandat du dispositif d’enregistrement électronique (ELD). Les gestionnaires de flotte portent de nombreux chapeaux et ont probablement plusieurs titres et fonctions. Ils travaillent avec des employés critiques dans l’ensemble de l’entreprise et leurs fonctions et titres peuvent différer selon l’industrie, le type de véhicule et la taille de l’entreprise.
Les gestionnaires de flotte jouent un rôle essentiel dans le maintien d’un résultat net sain, car ils sont responsables de l’un des centres de coûts les plus importants de l’entreprise. L’acquisition de véhicules, les coûts d’entretien, les coûts de carburant, l’assurance, la formation des conducteurs et la conformité des véhicules aux réglementations gouvernementales sont des tâches apparemment modestes, mais qui peuvent s’additionner rapidement, ce qui ajoute d’autres coûts d’exploitation quotidiens.
Qu’il s’agisse de répartir les techniciens plus efficacement, de calculer des itinéraires plus efficaces ou de promouvoir des interactions positives avec les clients, les gestionnaires de flotte doivent être en mesure de jongler avec différents rôles et responsabilités et de rester calmes sous la pression. Bien qu’il ne soit pas nécessairement essentiel pour les gestionnaires de flotte de savoir exactement comment réviser les freins hydrauliques ou réparer un carter d’huile qui fuit, comprendre ce que ces correctifs nécessitent (c’est-à-dire les coûts et les temps d’arrêt) aide à minimiser les impacts négatifs sur l’entreprise et le résultat net. Un gestionnaire de flotte qualifié peut s’adapter rapidement lorsque des véhicules ou des travailleurs ne sont pas disponibles, évaluer les temps d’arrêt potentiels et réorganiser ou réaffecter rapidement les tâches tout en minimisant les perturbations des opérations des véhicules.
