La télématique est ici en pleine force et est là pour rester. À ce jour, vous avez peut-être intégré une version de la technologie pour le routage ou peut-être pour améliorer la sécurité ou rester compétitif sur votre marché. Mais il y a plus que le suivi GPS ou les économies de carburant. Avec un logiciel de télématique aussi robuste qu’il l’est aujourd’hui, de nombreuses fonctionnalités peuvent aider à augmenter la productivité de votre flotte.

Dans une récente enquête de Bobit Business Media, 59 % des flottes ont déclaré que la productivité était un avantage majeur de la mise en œuvre de la télématique, juste avant la diminution de la consommation de carburant et l’amélioration du routage. On peut soutenir que presque tous les avantages de la télématique peuvent entraîner une augmentation de la productivité. Dans l’ensemble, 92 % des répondants, qui comprenaient plus de 1 000 réponses de flottes commerciales et gouvernementales provenant de flottes de toutes tailles, ont déclaré que la télématique avait un impact positif sur leur flotte.

Les flottes ont également enregistré une baisse moyenne de près de 12 % des coûts de main-d’œuvre, ce qui montre à quel point l’augmentation de la productivité peut avoir un impact direct sur les résultats. De plus, les flottes de l’enquête ont cité une baisse moyenne de 10 % de la consommation de carburant, certains répondants citant une baisse allant jusqu’à 40 %. Pour les coûts des accidents, les flottes ont cité une baisse moyenne de 21,1 %.

Alors, comment la télématique peut-elle aider à améliorer la productivité de votre flotte ? L’attention portée aux détails, les changements mineurs et incrémentiels et l’expansion des façons dont vous utilisez le logiciel sont des moyens de commencer. Cet article décrit sept domaines principaux dans lesquels vous pouvez améliorer la productivité de vos opérations grâce à la télématique.

Entretien de jaugeage

Le domaine où la télématique peut fournir une précision spécifique et détaillée pour améliorer la productivité de votre flotte est la maintenance. Bien que vos véhicules soient soumis à un calendrier strict pour les vidanges d’huile, ce calendrier peut ne pas tenir compte du nombre d’heures réelles de fonctionnement du moteur de vos véhicules. Ces heures sont souvent négligées car elles ne sont pas comptabilisées sur votre compteur kilométrique. La télématique peut fournir des données sur les heures du moteur pour vous donner des mesures en temps réel sur le moment où vous devez planifier votre maintenance préventive, plutôt que vous ou vos conducteurs devinez. Cela peut réduire les pannes, réduire le temps pendant lequel le véhicule est hors service et peut vous donner une meilleure idée du moment où remplacer les véhicules.

Certains fournisseurs de télématique se spécialisent dans la maintenance avec la possibilité d’identifier les codes d’anomalie du véhicule afin que vous sachiez quand un voyant de contrôle du moteur ou un système de surveillance de la pression des pneus s’est allumé, ou d’autres types de codes d’anomalie que les conducteurs pourraient ne pas remarquer. Cela signifie que vous pouvez potentiellement faire réparer le véhicule en atelier avant qu’une panne majeure ne se produise, ce qui permet à votre flotte de gagner du temps et de l’argent à long terme. Dans l’enquête télématique de Bobit Business Media ci-dessus, près de 37 % des personnes interrogées ont signalé une amélioration de l’entretien des véhicules grâce à leur système télématique.

Réduire la marche au ralenti

Davenport Energy, qui fournit des services de propane, d’essence, de mazout et de kérosène dans toute la Virginie, avait besoin d’un meilleur moyen de suivre et de gérer sa flotte de 51 véhicules. Au cours d’une période de 22 jours en 2014, de fin janvier à mi-février, le logiciel de télématique de l’entreprise a montré 326 cas de conducteurs qui ont tourné au ralenti pendant 25 minutes ou plus, ce qui a entraîné plus de 525 $ de coûts de carburant supplémentaires.

Connaître votre environnement peut également être un facteur dans les temps de marche au ralenti de votre flotte. Par exemple, si votre flotte est située dans un endroit où les hivers sont longs, se rendre compte que les coûts de la marche au ralenti augmentent pendant ces mois de neige est une étape importante pour réduire les coûts. De nombreux conducteurs de Davenport Energy démarraient le moteur lorsqu’il faisait froid, puis retournaient à l’intérieur pour attendre qu’il se réchauffe, mais cela entraînait une marche au ralenti excessive et une consommation de carburant. Après avoir demandé aux conducteurs de réduire leur temps d’inactivité de 25 minutes à 5 à 10 minutes ou moins – assez pour amener la cabine du véhicule à une température confortable – l’entreprise a pu réduire le ralenti de 64 % au cours du premier mois. Cela aura un effet positif sur l’entretien de la flotte, réduisant le nombre d’heures de moteur sur les véhicules.

Enseigner à vos chauffeurs la bonne façon de manipuler leurs véhicules, ce qui comprend l’arrêt du moteur lors du chargement ou du déchargement, des travaux dans la cour ou lors d’une pause, est un moyen infaillible de réduire ces heures de marche au ralenti. Vous pouvez renforcer leur volonté de coopérer avec le logiciel en leur montrant des données exactes qui montrent combien de carburant ils économisent l’entreprise en utilisant la technologie. Les avantages de la réduction de la marche au ralenti en termes de productivité sont non seulement qu’ils peuvent non seulement les amener au travail plus tôt, mais que la réduction de l’usure de vos véhicules entraînera moins de problèmes d’entretien sur toute la ligne, ce qui vous fera gagner du temps et de l’argent lorsqu’il s’agira de faire entrer les véhicules et hors du magasin. Mais la première étape de la télématique consiste à déterminer combien vos véhicules tournent au ralenti et quels conducteurs pourraient utiliser des conseils supplémentaires sur la façon de mettre fin à cette habitude.

Réduire les effectifs de la flotte

Plutôt que de vous en tenir à un calendrier défini de remplacement des véhicules en fonction d’un calendrier supposé ou imposé par l’entreprise, laissez votre logiciel de télématique vous indiquer quels véhicules sont sous-utilisés ou pas du tout utilisés. De cette façon, vous pouvez évaluer s’il existe d’autres domaines de l’entreprise où le véhicule serait plus utile ou s’il serait préférable de le vendre complètement. Vous constaterez peut-être qu’un itinéraire peut être combiné, donc un véhicule de moins nécessaire pour faire le travail.

Grâce à la maintenance et au suivi des heures moteur, vous saurez également s’il vaut la peine de revitaliser un véhicule que vous possédez déjà ou s’il est plus rentable d’en acheter un nouveau, réduisant ainsi votre coût total de possession sur l’ensemble de votre flotte.

Dans l’ensemble, les données fournies par la télématique vous permettent de prendre ces décisions de manière plus efficace et plus précise.

Réduire les effectifs de la flotte

Les capacités permettant de mieux suivre les actifs vous permettent d’économiser du temps et de l’argent en matière de répartition, de suivi sur le terrain et de travail, de préparation de la facturation et de gestion du vol.

La télématique étant aussi vaste qu’elle l’est peut aller dans plus que des véhicules. Les entreprises ont installé la technologie dans d’autres actifs motorisés tels que les tondeuses à gazon, les voiturettes de golf et les lynx, ainsi que dans des actifs non motorisés tels que les réservoirs de carburant et les remorques. Il peut même être installé sur des pièces et des parties de chasse-neige et de bulldozers.

Advanced American Construction, basée à Portland, en Oregon, est une entreprise de construction lourde sous-marine, dont les véhicules et l’équipement sont installés sur des barges. Cela rend les actifs difficiles à suivre par des itinéraires conventionnels. Grâce à la télématique, l’entreprise peut suivre ses actifs sur l’eau ou sur la route.

L’installation de la télématique sur l’équipement peut vous aider à savoir quelle pièce d’équipement est disponible pour l’expédition et où elle se trouve, augmentant ainsi l’efficacité et l’utilisation. Vous pouvez également surveiller lorsque l’équipement fonctionne et effectue des heures facturables. La télématique élimine les conjectures de savoir quand un véhicule était sur la route ou en train de faire une livraison et fournit des données précises. Cet aspect du suivi signifie également que le processus de facturation et de validation peut être beaucoup plus efficace.

Les flottes plus petites ou les flottes qui permettent aux employés de ramener des véhicules à la maison peuvent également l’utiliser pour vérifier les feuilles de temps et quand un conducteur est réellement arrivé et a quitté son travail. Hurley et David, un entrepreneur en climatisation et chauffage à service complet situé à Springfield, dans le Massachusetts, a constaté une diminution de 10 % des heures supplémentaires des employés après l’installation de la télématique, ce qui continuera à économiser considérablement l’entreprise sur les coûts de main-d’œuvre.

Pendant ce temps, l’installation de la télématique sur les véhicules et les équipements peut également aider à prévenir le vol ainsi qu’à récupérer les actifs en cas de vol.

Routage amélioré

Un meilleur suivi est directement lié à un routage plus efficace et plus précis. La municipalité de Georgetown, dans le centre du Texas, a essayé d’utiliser le suivi GPS par téléphone portable, mais a eu du mal

traquer ses 65 véhicules, en partie à cause du fait que les conducteurs n’apportent pas toujours leur téléphone portable. L’entreprise a donc décidé d’opter plutôt pour un système télématique basé sur un véhicule. En sachant exactement quel véhicule se trouve à proximité d’un événement de service et de quoi ce véhicule est capable, toute la municipalité a pu réagir plus rapidement et de manière plus productive. La visibilité de la flotte dans toute sa zone de service de 220 milles carrés, peu importe où se trouve le directeur, le superviseur de terrain ou le répartiteur à un moment donné, permet à la ville de Georgetown de répondre aux appels et d’améliorer le service client, en répondant aux demandes plus rapidement et plus efficacement qu’auparavant .

Pour d’autres types de flottes, un acheminement amélioré vers un chantier ou une livraison peut signifier éviter les zones encombrées, ou contourner la construction ou d’autres dangers.

Un routage amélioré peut même signifier gagner plus de temps pour le travail et moins de temps sur la route. Le programme de sauvetage alimentaire Second Harvest cherchait à augmenter la productivité de ses sept camions frigorifiques et d’une camionnette. Après un an de mise en œuvre d’un système télématique dans sa flotte, l’entreprise a augmenté sa distance parcourue par jour de 4,5% et a augmenté les livraisons totales moyennes de 7,6%.