Si vous êtes propriétaire ou dirigeant d’entreprise et que vous cherchez à surveiller l’activité de vos travailleurs mobiles, il est important que vous compreniez d’abord vos droits en tant qu’employeur et ceux de vos employés. En tant qu’employeur, il est dans votre droit légal de vous assurer que vos travailleurs sont là où ils disent qu’ils sont, mais avant de commencer à utiliser des dispositifs de suivi GPS pour les surveiller, vous devez être conscient des problèmes juridiques potentiels que vous pourriez rencontrer.

Vos droits en tant que patron
Les lois sur la surveillance des employés peuvent varier d’un État à l’autre, il est donc important de revoir les lois de l’État où votre entreprise opère. Par exemple, dans certains États, les employés doivent être informés de la présence d’un dispositif de localisation sur leur véhicule, et ce véhicule doit appartenir à l’employeur. Savoir ce qui est autorisé là où votre entreprise opère vous donne la possibilité d’uniformiser les règles du jeu et de vous assurer que vous vous engagez uniquement dans des pratiques légales.

Lightning GPS ne tolère pas le suivi illicite, ce qui signifie un suivi contraire à l’éthique. Les poursuites judiciaires résultent souvent d’un suivi qui met les employés mal à l’aise, violés ou irrespectueux. Afin de vous protéger contre de telles actions, nous vous recommandons de vous familiariser avec les lois locales sur le GPS pour vous assurer que vous agissez de manière légale et éthique. Il peut également être avantageux pour vous de consulter un avocat local, car il pourra vous donner un aperçu des considérations commerciales dans votre région, vous informer des poursuites judiciaires qui ont eu lieu avec des entreprises ou des pratiques opérationnelles similaires, et plus encore.

Principes à considérer
Pourquoi les employeurs utilisent-ils le suivi GPS ? De nombreuses raisons! Certains d’entre eux incluent des préoccupations concernant :

La localisation des biens, des véhicules et des personnes
Efficacité des itinéraires et des déplacements
Comportements de conduite dangereux
Pointage d’entrée et de sortie à l’heure
Gestion des rapports précis d’heures et de kilométrages
Certains employés peuvent craindre que leurs actions soient examinées, mais la plupart des employeurs utilisent le suivi GPS pour optimiser les performances. La surveillance permet aux propriétaires et aux gestionnaires d’optimiser l’efficacité, de planifier les itinéraires, de maintenir les connaissances sur l’emplacement des actifs et d’assurer une plus grande satisfaction des clients.

Les clôtures géographiques sont des outils exceptionnellement utiles pour surveiller les emplacements et les mouvements. À l’aide du logiciel cloud Lightning GPS, un employeur peut tracer une clôture géographique ou une frontière autour d’une zone spécifique sur la carte. Si le traceur GPS utilisé pour surveiller le véhicule franchit la ligne créée par la barrière géographique, l’employeur recevra une notification. Cela permet aux employeurs de surveiller les actions de leurs employés pour déterminer s’ils s’écartent de leurs itinéraires. Une fois que cela est découvert, les employeurs peuvent creuser davantage pour rechercher des raisons. Il se peut que l’employé fasse des courses personnelles sur l’horloge, ou peut-être qu’il cherche de meilleurs itinéraires ou évite les zones connues avec une mauvaise circulation.

Les employeurs doivent être prudents lorsqu’ils font des suppositions sur les intentions de leurs employés, au lieu de saisir l’occasion d’ouvrir une communication constructive entre eux et leur équipe.

Ce que les employés doivent savoir sur le suivi
Si vous envisagez d’utiliser des traceurs GPS pour surveiller la productivité de l’entreprise, il est important d’écouter attentivement les préoccupations de vos employés concernant le suivi afin que vous puissiez comprendre leurs attentes. Vous devez commencer par déterminer les réponses aux questions suivantes :

Quelles sont les attentes raisonnables en matière de confidentialité de vos employés sur le lieu de travail ?
Qui est le propriétaire légal de l’appareil ou du véhicule que vous souhaitez suivre ?
L’équipement est-il utilisé ou autorisé à être utilisé uniquement pendant les heures de travail ou l’employé est-il autorisé à faire un usage personnel discrétionnaire ?
Quelles informations avez-vous fournies à vos employés concernant la confidentialité, le suivi, la surveillance, etc. ?
Souvent, les employés s’attendent à une surveillance raisonnable de la part de leurs employeurs, comme le suivi de l’utilisation d’Internet sur leur ordinateur. Cependant, ils peuvent ne pas s’attendre à des formes de surveillance plus extrêmes, comme le fait que leur téléphone d’entreprise signale leur emplacement à leur patron, même après les heures normales. Pour les employés, cela peut ressembler à une violation de leur vie privée, et c’est généralement un sentiment qui mène à des poursuites judiciaires. Pour cette raison, il est important que les employeurs maintiennent la communication ouverte entre les employés et la direction, permettant aux questions et aux préoccupations d’être traitées en temps opportun.

Utilisation éthique du suivi GPS en entreprise
Même si vous constatez que vous pouvez légalement suivre les allées et venues de vos employés dans votre état, vous serez probablement confronté à la question de savoir si c’est ou non une bonne idée, d’un point de vue éthique. Vos employés peuvent avoir des inquiétudes quant à l’éthique de votre choix et en tant qu’employeur, vous pouvez réduire les inquiétudes en fournissant à vos employés une compréhension claire de vos intentions d’utiliser le suivi GPS et en ouvrant la parole pour leur permettre de se sentir à l’aise d’exprimer leurs inquiétudes à tu. Voici quelques moyens de protéger votre entreprise des actions en justice intentées par des employés frustrés :

Définir la politique de confidentialité de l’entreprise en termes clairs que tous les employés peuvent consulter
Comprendre les attentes raisonnables des employés en matière de confidentialité (cela peut également vous guider lors de l’élaboration de votre plan d’action avec suivi et surveillance)
Expliquer vos intentions avec les données que vous collectez
Offrir aux employés un espace sûr pour exprimer leurs préoccupations
Limiter les informations recueillies au strict minimum
Désactiver le suivi après les heures de bureau pour permettre aux employés de respecter la vie privée
Lorsqu’il s’agit de rassurer vos employés, une communication ouverte et claire est généralement la meilleure solution. Exprimez à vos employés que votre objectif principal est d’améliorer l’efficacité au travail. Même si vous choisissez d’utiliser les données collectées afin de travailler avec un employé individuel pour améliorer ses performances, discipliner les comportements inappropriés, etc., les employés peuvent toujours limiter les mauvais comportements en sachant simplement que vous les observez.

Le suivi des employés peut toujours comporter des risques, mais il est possible de créer une atmosphère de confiance et de responsabilité au sein de votre entreprise. Lorsque le suivi GPS est effectué de manière responsable, il peut améliorer avec succès les opérations commerciales. Si vous avez des questions sur l’utilisation du suivi GPS pour votre entreprise et que vous souhaitez commencer, contactez-nous pour parler à l’un de nos spécialistes GPS dès aujourd’hui en appelant le +212661760335.