Le logiciel de suivi de flotte GPS est important pour les entreprises qui emploient des chauffeurs professionnels afin qu’elles puissent suivre à tout moment leurs véhicules et le comportement des chauffeurs. Si vous souhaitez prendre du recul et en savoir plus sur le suivi de flotte GPS, consultez notre guide pour choisir les systèmes de suivi de flotte GPS.

Tous les appareils GPS fonctionnent essentiellement de la même manière : ils peuvent localiser votre flotte n’importe où et à tout moment. Ils ne diffèrent que par les fonctionnalités et les packages du logiciel. Lisez ci-dessous pour déterminer le type d’appareil GPS qui offre une meilleure rentabilité pour votre entreprise.

Comment sélectionner le meilleur GPS pour la surveillance de flotte ?

Identifier les besoins de votre entreprise ?
Vous pouvez commencer par collecter les données de chaque service, quelles que soient les informations dont ils ont besoin sur la flotte. Identifiez également les problèmes liés à votre flotte qui sont cruciaux pour votre entreprise. Pourquoi avez-vous besoin d’un GPS ? Quel est ton but?

Sachez par vous-même si vous devez réduire la consommation de carburant, augmenter la satisfaction de la clientèle, augmenter la sécurité de la flotte, surveiller les véhicules de l’entreprise, éviter les pannes évitables de la flotte ou gérer les travailleurs à distance.

Pensez à vos besoins futurs
Vous devez également penser à l’avance à ce dont votre entreprise pourrait avoir besoin dans les temps à venir. Si vous voulez un système de suivi flexible, efficace et économique, envisagez un système de suivi GPS basé sur le cloud. Il est pratique à utiliser car les informations de suivi sont accessibles partout où il y a une connexion Internet. De plus, aucune maintenance n’est nécessaire car la mise à jour du logiciel est automatique.

Faites vos recherches et testez tout
Lorsque vous recherchez le meilleur GPS pour la surveillance de flotte, vous devez faire des recherches approfondies. Dressez la liste des marques qui, selon vous, répondent à vos besoins. Ensuite, examinez davantage les caractéristiques de chaque produit jusqu’à ce que vous n’ayez que deux choix. Lisez les critiques et regardez des vidéos de démonstration. Si vous connaissez quelqu’un qui a acheté un système particulier, essayez de vous renseigner sur le support client du système. Optez pour une entreprise réactive et facilement disponible lorsque vous avez des inquiétudes concernant leur produit.

Enseignez à votre personnel les exigences
Formez tous vos employés qui utiliseront directement le système à son utilisation, y compris les chauffeurs et le personnel de maintenance. De cette façon, vous pouvez maximiser votre investissement.

Et les notifications ?
Vous ne pouvez pas regarder votre logiciel de suivi de flotte GPS 24h/24 et 7j/7. Les meilleurs services de suivi de flotte GPS font tout le suivi pour vous, vous envoyant des notifications par SMS ou e-mail lorsque quelque chose nécessite votre attention. Vous pouvez définir les alertes que vous souhaitez recevoir, par exemple lorsqu’un véhicule part ou arrive, si un conducteur s’éloigne de la route ou franchit des barrières géographiques et si le matériel détecte des comportements de conduite dangereux.

Tableau de bord personnalisable
Les systèmes de suivi de flotte GPS surveillent une grande variété de données, ce qui peut encombrer votre tableau de bord. Choisissez un système qui n’a que les informations les plus importantes sur votre tableau de bord afin que vous puissiez voir les métriques clés dès que vous vous connectez, telles que les emplacements actuels, les éléments d’action et les urgences. Certains fournisseurs vous permettent également de sélectionner les types de données à présenter et le niveau de détail souhaité. De cette façon, vous pouvez adapter le logiciel à vos besoins spécifiques.

Système facile à utiliser
Étant donné que les systèmes de suivi de flotte GPS surveillent tous les types de véhicules et les données de conduite en temps réel, le logiciel peut devenir complexe. Si vous n’avez pas le temps de suivre la courbe d’apprentissage ou de former votre personnel, trouvez un fournisseur avec un tableau de bord simple qui ne nécessite aucune compétence technique pour naviguer. La plupart des fournisseurs proposent des démos gratuites, vous pouvez donc demander à un représentant de vous guider en personne ou d’essayer le logiciel en ligne avant d’acheter.

Diagnostic du véhicule
Le logiciel de suivi de flotte GPS devrait surveiller plus que la simple localisation des véhicules. Pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre investissement, il doit également suivre les diagnostics du véhicule. Cela comprend la gestion du carburant, les diagnostics du moteur, les réparations, les programmes d’entretien, les heures de démarrage et d’arrêt et d’autres éléments pour maximiser l’efficacité.

Suivi du comportement de conduite
De même, les systèmes de suivi de flotte GPS devraient surveiller les comportements des conducteurs pour assurer leur sécurité, ainsi que celle des autres conducteurs, sur la route. Il doit suivre l’historique des itinéraires, par exemple lorsqu’un conducteur s’éloigne de l’itinéraire, est en retard, a des temps de marche au ralenti excessifs ou fait trop d’arrêts. Il doit également enregistrer les virages serrés, les arrêts brusques et autres incidents. Certains systèmes vous permettent d’intégrer des identifiants de conducteur aux véhicules pour rationaliser les heures de travail et les dépenses.

Signal et disponibilité
Étant donné que les données GPS sont envoyées par satellite, choisissez un fournisseur qui dispose d’un signal et d’une disponibilité fiables. Vous pourrez peut-être trouver ces informations sur les sites Web des fournisseurs, mais vous voudrez peut-être également demander des rapports détaillés sur les temps d’arrêt et les pannes techniques.

Accès mobile
Si vous êtes souvent loin de votre bureau, une application mobile de suivi de flotte GPS est une excellente option. Cela vous donne accès à toutes vos données GPS directement sur votre appareil iOS ou Android. Beaucoup vous permettent également d’effectuer certaines tâches, telles que contacter les chauffeurs et envoyer des instructions. Cependant, tous les fournisseurs ne proposent pas d’application mobile. Si tel est le cas et que l’accès mobile est important pour vous, vérifiez que votre fournisseur dispose au moins d’une version Web du logiciel adaptée aux mobiles.

Intégration et automatisation tierces
Facilitez-vous la vie en trouvant un système de suivi de flotte GPS qui s’intègre aux solutions commerciales que vous utilisez déjà. Par exemple, certains logiciels peuvent se synchroniser automatiquement avec votre logiciel de comptabilité, de paie et de gestion du temps et des présences pour enregistrer les heures de conduite, le kilométrage et les dépenses. Cela peut vous aider, vous et vos chauffeurs, à gagner beaucoup de temps en évitant de rappeler et de saisir manuellement des données.

Service client
Tous les fournisseurs de systèmes de suivi de flotte GPS n’offrent pas de support client en direct. Assurez-vous que quelqu’un est toujours là lorsque vous en avez besoin en choisissant celui qui offre une assistance téléphonique. Les autres ressources à rechercher incluent le chat en direct, l’assistance par e-mail ou le service d’assistance, des didacticiels, de la documentation et des vidéos pratiques. Notez que de nombreux fournisseurs facturent des frais supplémentaires pour l’assistance prioritaire.